六月的風裹挾著熱情撲面而來，湖南建投中湘美好東璽臺物業服務中心收到了一面寫著“十分靠譜”的錦旗。這份沉甸甸的認可，源自一場暖心的深夜求助。

那個靜謐的夜晚，東璽臺物業客服管家的手機突然響起刺耳的鈴聲，劃破了夜的寂靜。電話那頭，一位正在坐月子的業主聲音虛弱又焦急——她突發高燒，身體嚴重不適，而丈夫外出，僅與母親和嬰兒在家，無法自行就醫，情急之下才致電管家求助。

接到電話的客服管家沒有絲毫猶豫，立即啟動應急響應機制，迅速聯系秩序部，詳細說明業主情況。秩序部立即以最快速度趕往業主家中。他們一邊幫助業主收拾所需物品，一邊輕聲安撫業主，極大地緩解了業主緊繃的情緒。隨后，開車送業主到醫院，路上，他們密切觀察業主狀態，規劃最優路線，在確保安全的前提下以最快的速度將業主送達醫院，得到了專業救治。

這份及時雨般的幫助，讓業主感動不已。為表謝意，她精心定制了這面“十分靠譜”的錦旗。短短四個字，既是對客服管家賀迪，秩序部廖振來、李承俊三位同志緊急救助行動的贊譽，更是對物業團隊專業與溫暖的高度認可。

中湘美好表示，我們將始終以“十分靠譜”為標尺，堅守服務初心，用專業與溫情筑牢守護屏障，讓每位業主都能在這里感受到家的溫暖與安心，讓這份“十分靠譜”的服務，成為業主心中最堅實的依靠。